Spedizioni
Tempi di consegna
Garantiamo che tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengano evasi in massimo dieci giorni lavorativi se non hanno personalizzazione e in massimo venti giorni lavorativi se invece hanno personalizzazioni.
Abbiamo anche numerosi prodotti disponibili in pronta consegna. Per questa tipologia di articoli le spedizioni avvengono di solito entro tre giorni lavorativi.
Contattaci alla nostra mail info@mtc-abitilavoro.it se vuoi avere informazioni più precise circa i tempi di consegna di un particolare articolo.
Il corriere che utilizziamo solitamente è BRT – Bartolini. Una volta che il vostro ordine è affidato al corriere i loro tempi di consegna sono di circa 24/48 ore per l’Italia ad eccezione delle Isole e delle regioni più periferiche.
Per le spedizioni all’estero invece i tempi di consegna una volta affidato l’ordine al corriere variano dai tre ai sette giorni lavorativi.
Costi di spedizione
Non vi sono costi di spedizione per ordini superiori ai €100,00. Per ordini inferiori a questa cifra invece le spese di spedizione sono di €11,90.
Resi
Se hai effettuato un ordine sul nostro sito e gli articoli ordinati non sono di tuo gradimento puoi procedere con il reso dei tuoi articoli.
Non ci sono costi aggiuntivi per questa operazione: dovrai semplicemente rimettere gli articoli insieme a una nota contenente il tuo numero d’ordine nella loro confezione originale, oppure imballarli in modo sicuro, e affidarli ad un corriere. Ti consigliamo di utilizzare Poste Italiane. Le spese di consegna presso la nostra sede sono a carico del cliente.
Dovrai rispedire il pacco al seguente indirizzo:
MTC S.a.S. di Massari Alessandro & C.,
Via Perugia, 52, 10154, Torino
Rimborsi
A seguito di un reso controlleremo che gli articoli che abbiamo ricevuto non siano danneggiati e successivamente procederemo con il rimborso. I tempi normalmente previsti sono di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco al corriere.
Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l’ordine per intero, queste ti verranno rimborsate. Le spese di consegna presso la nostra sede sono invece a carico del cliente.
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Il rimborso verrà effettuato sullo stesso conto corrente. Dovrai inviarci le tue coordinate bancarie.
Cambi
Se l’articolo che hai acquistato non è di tuo gradimento oppure la taglia ordinata non è corretta potrai procedere con il cambio dell’articolo.
Dovrai inviare una email a info@mtc-abitilavoro.it per informarci del cambio che vuoi effettuare. Il nostro personale ti guiderà nella selezione della taglia più giusta o di un altro articolo adatto alle tue esigenze.
Una volta individuato il prodotto da cambiare dovrai imballare gli articoli che vuoi restituire nel loro imballaggio originale oppure in un imballaggio che possa essere affidato ad un corriere. Le spese di consegna presso la nostra sede sono a carico del cliente.
Dovrai spedire il pacco al seguente indirizzo:
MTC S.a.S. di Massari Alessandro & C.,
Via Perugia, 52, 10154, Torino
Gli articoli di cambio ti verranno inviati successivamente alla ricezione degli articoli da te inviati e le spese di spedizione saranno gratuite.